法务文档

用户协议

最后更新:2026 年 5 月 16 日

协议说明
欢迎使用 StarPoint。本用户协议(以下简称"本协议")是您与 StarPoint 之间关于使用我们服务的法律协议。使用服务前,请仔细阅读本协议。
1. 服务说明
StarPoint 是一个多模型 AI 图像与视频创作工作台。我们提供图片生成、视频生成、角色设计、故事动画等创作工具及相关服务。

服务内容包括:
• 多模型聚合生成(图片、视频、角色)
• 资产存储和管理
• 订阅会员和星点计费系统
• 社区分享功能
2. 账户注册
• 您需要提供真实、准确的信息完成注册
• 您对账户安全负责,不得出借或转让账户
• 如发现账户被盗,应立即通知我们
• 我们有权拒绝或终止违反规定的账户
3. 订阅与星点
Pro 月付买断制:
• 一次支付 ¥29 享 30 天 Pro 权益 + 2000 星点
• 无自动续费,到期自动降级为免费版
• 已购买星点在有效期内不受降级影响

星点规则:
• 订阅发放的星点随订阅周期有效
• 星点用于生成图片、视频、LLM 文本等 AI 任务
• 不同模型和任务消耗不同数量的星点

详细退款条款请参阅退款政策页面。
4. 退款政策
退款政策的详细条款请参阅我们的退款政策页面。

以下情况可申请退款:
• 服务故障导致无法使用(按比例退还)
• 首次订阅 7 天内未使用任何星点

以下情况不支持退款:
• 已消费的星点
• 超过 7 天的非首次订阅
• 违规使用导致的账户封禁

退款申请将在 5-10 个工作日内处理。
5. 用户行为规范
禁止使用服务进行:
• 生成违法、有害、侵权内容
• 侵犯他人肖像权、著作权
• 生成虚假信息或深度伪造内容用于欺诈
• 恶意刷量、套利或攻击平台
• 转售服务或账号

违规后果:
• 删除违规内容
• 扣除相关星点
• 暂停或永久封禁账户
6. 知识产权
用户权益:
• 您创作的内容(图片、视频、角色)归您所有
• 您有权下载、分享、商用您的创作内容

平台权益:
• 您授予我们存储、展示您创作内容的有限许可
• 我们保留服务相关软件、模型、品牌的所有权
7. 服务保障
我们承诺:
• 提供 99.9% 的服务可用性
• 及时响应服务故障
• 持续优化生成质量和模型能力

免责声明:
• AI 生成内容可能存在偏差或错误
• 不对第三方模型输出承担直接责任
• 不对因不可抗力导致的服务中断承担责任
8. 条款更新
我们可能会更新本协议。重大变更将通过站内通知或邮件告知。继续使用服务即表示您接受更新后的条款。
联系我们
如有协议相关问题或投诉,请通过以下方式联系我们:

邮箱:legal@starpoint.ai

我们将在 15 个工作日内回复您的请求。